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朝阳市文化广电新闻出版局 2017年市民诉求办理工作说明
内容作者:市文广新局    查阅次数:217


本着“倾听民生、服务民众、实现民意”的宗旨,坚持“全公开、大互动、总动员”的指导思想,朝阳市文化广电新闻出版局充分调动全系统工作力量,积极为群众解决诉求问题。

2017年我局共受理投诉共计19件。其中民心网7件、市民投诉8件、12345市长热线4件。内容涉及图书馆3件、博物馆2件、文物保护4件、电视广告2件、非物质文化遗产1件、新闻出版1件、拆除非法地面卫星接收设施1件、其他5件。在办件的过程中,做到了回复率100%,报结率100%,回复满意率100%

欢迎广大市民继续关注监督我局工作,可以通过辽宁省民心网、12345市长服务热线、“中国·朝阳”网站中政民互动板块将问题进行留言,也可拨打监督电话2860053,我局在接到投诉后会第一时间进行调查,给出群众满意答复。

 

 




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